2009年11月6日星期五

不要跟朋友買保險

話說在前,我不是對從事金融、保險、直銷事業的朋友存有偏見芥蒂,以下也是我近兩年的經驗,為了避免影射,我在人物背景(性別、行業)做了調整。

幾年前,前同事K和我一樣選擇揮別上班族生活以SOHO的方式接案,有感近年來設計費用被大砍,工作內容貧乏無趣,所以和許多設計一樣,前同事K也認為一直做設計沒有未來,又因為結識了一位從事保險業多年的男友,K便去上了入門課程開始以保險為副業,希望除了設計之外能在其他方面有所發展。既然知道前同事K開始做保險,所以從前交情不錯、在工作上有革命情感的大家當然都要支持K開創他的另一番事業,所以很多人都跟他買了保單,連前老闆都出手大方買了頗高額度捧場。事隔兩年,有一天厝內人接到保險公司的電話,對方表明身份他是X商保X人壽公司K某某的主管,K離職了所以我的保單以後會由那個人來服務,那人說改天再電話跟我連絡,從此再也沒有接到什麼關於那張保單的電話,連我忘記繳錢也沒人來提醒我。事後我在MSN遇到前同事K,打了招呼隨便聊聊,他已經跑去上海待廣告公司,對於我(們大家)當時這麼熱心捧場找他買保險的事情支字未提,好像那件事情沒發生過一樣。

幾年前,又是一位前同事M,為了保留更多時間給家人小孩所以選擇加入同一家X商保X人壽。這麼巧,又是英X保X人壽,為甚麼都是這家壽險公司呢?因為這公司的廣告都拍的太好,導演太厲害,所以我對這英X保X人壽印象極佳!一次MSN閒聊近況,知道M他們公司正推出當時很風行的退休計畫的投資專案,20年期滿保守推估可以有30~40%的投資獲利,因為連結多檔優質基金而且投入的金額100%投資(不像投資型保單要綁保險)所以M很推薦。因為我和陳宏斌都不懂投資也沒在投資,錢除了擺在銀行抵房貸利息之外完全沒在長大,也真的有必要開始為將來打算所以跟M碰面聽他當面解釋,決定了這筆20年的大額儲蓄&投資。結果這兩年金融海嘯,這個專案剛推出的時後能連結的幾檔國內和亞洲幾檔基金都慘賠,一開始我還很仔細每個月去記錄,正成長紅字,負成長綠色字,後來我的excel表單都變成綠色字,好灰心。之後陸續增加的幾檔歐洲基金又因為缺文件缺手續所以沒辦法連結,我留了幾次MSN msg給M請他幫我處理也沒回應沒下文,又大肚子、又生小孩,一直注意自己賠多少錢可能讓產後憂鬱更嚴重所以就放棄記錄了,抱著買金魚養金魚的心情想說樂觀一點看長遠。

今年六月我收到書面通知,我的兩份保單都轉到中國人壽去了,我真的忙著顧小孩都沒注意金融新聞,忽然被告知我的保單換公司承做,我一時以為英X保X人壽收了,結果最近在電視上又看到保X的廣告,他根本還在馬,正好收到這期中壽不知道寄來幹嘛的文件,開開來看居然發現我的這份投資保單居然又在沒繳費終止的狀態。原來因為前幾個月指定扣款的那張信用卡掉了,他扣款不成改寄繳款單來,偏偏我看到中壽的東西都直接丟掉,所以那期沒繳錢M也沒打電話來告訴我這情況,所以這張保單也在保費停繳的休眠狀態。我先打電話去問幹嘛把我保單轉去中壽,你們問過我嗎,我同意了嗎!再打去中壽問我的服務人員在哪裡,保單轉移、保單休眠都沒人聞問,我還蠻情緒化的說,什麼鬼啊!什麼東西啊!我的專員咧X3. 中壽的客服說他會通知M跟我連絡向我說明,我說不用!叫他主管來找我。結果今天M打電話來,我說我跟他是朋友所以不想直接對他表達我的不滿和不悅,但是M很誠懇承認疏失,所以我還是接受M的道歉了。

陳宏斌在ING的保單被轉到富邦之後,他的業務員還真的打電話到家裡來知會我們這件事,告訴我們以後還是他在服務,任何權益都會受保障,這位保險業務員比我們年長一些,做保險也已經很久了,和保戶的維持關係的方式比較傳統但也比較讓人信任,至少我感覺比較實在。而我前後這兩份保X的保單和接觸的保險業務員,尤其前同事K, 他尤其讓我感覺不能信任,當初他遞給我的名片上頭印的也是個「主任」的職銜,那種感覺像是隨便阿貓阿狗上幾堂課,都能領到一張正式的名片出來招攬生意,K兼做保險的那一年光憑以往在公司建立的人脈也應該讓他賺了不少奬金,不過拍拍屁股走人的態度實在很糟糕。至於我已經接受M的道歉也打算改天碰面討論基金配置,M說過去兩年他家裡也有些事所以疏忽對顧客的關心和照顧,我想他應該沒有因為他家裡的事疏忽個人業務的推展。

總之,我在英X保X的兩份保單都不太好的經驗,兩份保單都是跟朋友買的,這樣的教訓,以後我不會再跟朋友買保單了,我也不會請朋友幫我理財,例如介紹我買哪檔基金、哪種債券或是投資哪支股票,這種牽扯金錢利益的事情真的很敏感,朋友之間往來的分寸還是要好好拿捏。

2009年11月5日星期四

不要相信仲介的話

這半年都在找民生社區的出租屋,有一個房子條件還算可以所以約了仲介看,仲介說那房子才剛出租不久,屋主人長年在國外又正好回台灣處理房屋的事,所以要租要快,而且已經有很多組客人想和屋主談。現在那房子還貼著出租看板喔。

我們社區的房子流通挺封閉的,賣房子,最有可能來買房子的多是社區內的人,因為社區內的人消息靈通,容易弄清楚行情、房子的歷史、屋主的狀況,所以很多人去買鄰居的房子來賣,轉一手賣給外來住戶就能大賺一筆。

幾年前買新店房子的機緣我們認識了一位北區房仲界名聲響叮噹的地產大姊—中古屋法拍屋的大盤商,仲介想賺錢得跟這位地產大姊「批貨」去賣;去年透過他介紹去看過一個社區內的雙併透天,那時他推測我們可以用1200萬買到那房子,但因為不想找雙併房子而且屋況很差,結果那房子被我家對面做房仲業的鄰居買去了。起初聽鄰居說打算裝潢後出租給康橋學生家庭住,或他們長輩可以上山養老。

最近突然聽說那房子要賣了,跑去一看,掛了21世紀房屋的牌子,我很好奇怎麼鄰居的房子才剛裝潢好就要賣,便依著那掛牌上的電話打去問,噢 ~ 開價1980萬。我直接跟仲介說我也住這社區裡,他們的開價太高,仲介說,屋主本來是裝潢了自己要住,但是工作派到上海,沒辦法所以要賣,應該1500就會賣了(直接亮底價),還說他原本是打算自住所以裝潢用料都很用心、花了不少前,不要讓屋主賠太多應該就會賣了。

我鄰居跟我說過好幾次他們原本老早就打算要出國 ... 計畫幾年後要出國 ...,至少我知道他目前還在台北炒房子,哪來被派去上海這回事,而且他找來作裝潢的包商也是華城路上專做我們社區投資屋生意的,我也不相信用料會好到哪裡去。所以這轉手一賣至少賺兩百,如果賣給外來客應該可以賺個五六百萬。

所以啊我覺得 ~ 仲介說的話不能信,他們只是講購屋者想聽到的話、聽了會安心的話,買屋的人總不希望聽到房子要賣的原因是風水差、潮濕璧癌、惡鄰居之類的話。

2009年11月2日星期一

人家不是好欺負的


老是欺負我 ~ TOTO討厭討厭><


我也很兇!我也會反擊!人家不是好欺負的 \3/

2009年10月17日星期六

我請客


柚柚:大家盡量吃,今天我請客!

2009年10月11日星期日

見到好朋友的笑臉


手牽手,哥哥牽妹妹。


看起來女生比較主動。


牽手跑跑跑。


可惜照片拍糊了。這是見到好朋友的笑臉 ~

我家小孩怎這麼矮小@@

2009年10月8日星期四

好兇的兒童部門專櫃小姐

已經蠻長一段時間除了罵陳宏斌之外,我都把抱怨文發在BBH日記裡而且設隱藏,但是今天遇到一個好兇的兒童部門專櫃小姐,讓我感覺不吐不快,把過程寫下來各位媽媽們看看。

最近小柚有個不錯的習慣。當他拿了一樣東西又想拿另一樣時,他會一直叫「馬麻、馬麻」,要我接過原本他拿的那個東西,歸位或是暫時保管,當我接過他要遞給我的東西時他也會說「謝.謝」。

下午我和小孩去京華城五樓兒童部門逛,去了他非常喜歡的無嘴貓商店,一進門見到無嘴貓整個好開心這個摸摸那個拿拿,就在我接過某個膠帶台之類的東西後,正在享受聽小孩字正腔圓說「謝.謝」的樂趣&順手把它放回貨架上時,聽到有人吼:「ㄟ\那個不能踩ㄏㄚ\!」還真夠大聲,我都還沒反應過來什麼東西不能踩,回頭就看到陳小柚一臉驚恐攀著店門右手邊的扭蛋機,一腳正踩在一落疊在地上的盒裝玩具上,原來是我家小孩闖禍,趕快去把他抱過來,跟她說這樣不行,危險!而且會把老闆阿姨店裡的東西弄壞,要他跟老闆阿姨說sorry, 他也90度鞠躬道歉。

他鞠躬道歉之後我看一看店員,臉很臭,冷冷看著我們,我再次對她說「對不起」,依然是張臭臉。我走過去看看那盒子,並沒有一點擠壓的痕跡,一旁的扭蛋機是上下兩層的擺設,陳小柚原來是想看上層的無嘴貓扭蛋。他一直站在遠遠的櫃台那方盯著我們看,好像要看我們還想繼續弄壞什麼東西,小柚被兇知道自己做錯事,很慚愧地把頭埋在我身上躲起來。老娘我也不爽,你看我我也看你,我和他對看了十來秒,而且他有眨眼我沒有,我贏!

算我粗心沒把小孩顧好差點弄壞了他店裡的東西,但我們道歉了,小孩也沒真的破壞什麼,有必要這來麼硬嗎?或許他腦子裡在想:就是有這種沒水準的媽媽帶小孩出門都不管教。但我也沒見過這麼鐵血那麼兇的兒童部門專櫃小姐,對小孩吼那麼大一聲,難怪不管假日還是平時無嘴貓專賣店裡總是沒人。